Поддержка сайта

ОТВЕТ НА ВОПРОС! Чем отличается поддержка от администрирования и обслуживания? Ответ: поддержка сайта объединяет функции администрирования и обслуживания сайта.

Стоимость поддержки интернет-сайта


Бюджет в месяц: от 8.800 ₽ до 19.900 ₽

Реагирование: от online до 4 часов.

Включено: наполнение, правки, безопасность, техническое состояние, доступность, восстановление, резервное копирование, контроль хостинга и домена.


 

Возможные дополнительные расходы:
- копирайтер,
- программист,
- дизайнер,
- верстальщик,

 

Средний бюджет наших клиентов 11.000 ₽ в месяц.

Этапы поддержки сайта:

1. Обсуждение с заказчиком задачи, определение объёма работ в месяц.

2. Предоплата 100% (администрируем сайты по полной предоплате).

3. Ответственность: меняем все пароли (пока мы работаем с сайтом, пароли есть у нас и заказчика).

4. Работаем с проектом.

Информационная и техническая поддержка сайта, которую предлагает заказать компания WEB-VDV по привлекательной стоимости, является важным условием полноценного функционирования интернет-ресурса. Но не у всех предпринимателей, занимающихся сетевым бизнесом, есть время и знания, необходимые для того, чтобы самостоятельно следить за порталом, обновлять его и заполнять контентом. В таких случаях целесообразно воспользоваться услугами аутсорсинга и поручить выполнение работ по SEO поддержке веб-сайта внешнему независимому исполнителю.


Почему МЫ! Последовательность при разработке сайта Рассчитать создание сайта Документы Наши работы Способы оплаты


Спектр услуг

Комплекс работ по технической поддержке сайта включает ряд процедур:

  • Аудит. Веб-мастера тщательно анализируют структуру ресурса, находят и устраняют недочеты в технической базе.
  • Модернизация. Проводится доработка и улучшение веб-портала. По требованию владельца добавляются новые модули (гостевая книга, форум и пр.) и плагины, перерабатывается дизайн страниц.
  • Устранение неполадок. Специалисты компании WEB-VDV отвечают за полноценную работоспособность ресурса. При возникновении неполадок и сбоев веб-мастера предпримут необходимые меры.
  • Взаимодействие с хостинг-провайдером. Пакет обслуживания включает в себя решение проблем, связанных с хостингом. При необходимости ресурс переносят на другой сервер (если прежний постоянно дает сбои или медленно реагирует на действия пользователя, например).

Что предлагаем?

Профессиональная информационная поддержка web-сайта предусматривает выполнение следующих работ:

  • Копирайтинг. Талантливые авторы подготовят качественные тексты для наполнения страниц уникальным и сео-оптимизированным контентом.
  • Обновление разделов. При информационной поддержке сайта проводится наполнение и обслуживание модулей сетевого ресурса новостями, изображениями, видеороликами и прочими материалами.
  • Перевод. Вся текстовая информация, размещенная на страницах портала, переводится на иностранный язык. Это расширяет клиентскую базу и помогает привлечь посетителей из других стран.

Как мы работаем?

Взаимодействие с клиентами происходит следующим образом:

  • Заказчик дает техническое задание, указывает требования, ставит конкретные задачи перед веб-мастерами.
  • На выбор клиента предлагается несколько разных пакетов услуг, отличающихся по стоимости и объему проводимых работ. Заказчик выбирает оптимальный вариант на свое усмотрение.
  • После согласования нюансов клиенту выставляют счет за обслуживание. Получив оплату, мы сразу приступаем к работе.
  • На протяжении договорного срока мы обеспечиваем качественную поддержку сайта согласно условиям выбранного пакета услуг, попутно сообщая клиенту о статусе реализации проекта.

Почему сотрудничают с нами?

К нам регулярно обращаются владельцы различных интернет-проектов. Клиенты предпочитают вести сотрудничество с компанией WEB-VDV, поскольку это выгодно по следующим причинам:

  • Привлекательные цены. Тарифы на услуги по поддержке интернет-сайтов ниже, чем у большинства конкурентов.
  • Профессиональный подход. Мы не работаем спустя рукава и ответственно относимся к выполнению поставленных задач. Поэтому рейтинги сетевого ресурса заказчика и позиции в поисковой выдаче заметно возрастут.
  • Круглосуточная помощь. Сотрудники компании оперативно ответят на вопросы и окажут содействие в решении проблем. Техподдержка работает в круглосуточном режиме, без перерывов и выходных.

вопрос-ответ

Отвечаем на часто задаваемые вопросы

У заказчиков многие вопросы совпадают, мы сделали для вас рубрику
вопросы-ответы и ответили на самые популярные из них!